Functie

Werkzaamheden

• ontvangen van cliënten, bezoekers en collega’s en deze vanzelfsprekend op gastvrije, correcte en klantvriendelijke wijze te woord;
• afhandelen van binnenkomend telefoonverkeer op efficiënte en klantgerichte wijze;
• aannemen van post en dergelijke en ervoor zorg dragen dat deze op de juiste plek terecht komen;
• verrichten van ondersteunende administratieve werkzaamheden, waaronder het bijhouden van reserveringen en het registreren van verzonden en ontvangen correspondentie. 

Wij vragen

• een afgeronde opleiding op MBO-niveau op administratief gebied;
• aantoonbare kennis van en ervaring met een telefooncentrale en praktijkervaring binnen het frontoffice/receptie;
• kennis van geautomatiseerde systemen;
• goede sociale vaardigheden in de contacten met cliënten, familie/relatie en collega’s;
• goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal;
• representativiteit en integriteit.

Wij bieden
Een prettige en professionele werkomgeving met een goede sfeer. Wij bieden een interessant pakket arbeidsvoorwaarden zoals: vaste eindejaarsuitkering, ORT toeslagen, goede pensioenvoorziening, collectieve zorgverzekeringen, meerkeuze systeem arbeidsvoorwaarden en het gratis GGG-lidmaatschap. De RAZ hanteert de CAO VVT. Het salaris is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. De functie is ingeschaald in FWG 20. Daarnaast bieden wij een tijdelijk contract dat bij goed functioneren uiteraard wordt verlengd.

Organisatie

De zorgorganisatie van de RAZ is een AWBZ erkende, landelijke, service- en zorgorganisatie. Het hoofdkantoor van de organisatie is gevestigd in Schalkwijk. Naast huishoudelijke zorg, persoonlijke verzorging en verpleging, biedt de RAZ ook medische en paramedische diensten aan. De RAZ levert ook service en zorg tijdens de arrangementen en reizen van ECT Zorgvakanties. 

ECR’s zijn woonzorgvoorzieningen waar cliënten wonen met service en zorg van zorgorganisatie RAZ. In ECR’s kunnen bewoners, alleen of samen, oud worden. Het maakt niet uit hoeveel zorg de cliënt nodig heeft. In elke ECR zijn ook zorgstudio’s aanwezig. Gasten kunnen hier tijdelijk verblijven, maar krijgen wel de zorg die ze nodig hebben.

ECR Groot Stokkert

Care Holidays Heino maakt deel uit van Landgoed Old Heino, een familievakantiepark met een verschillende luxe bungalows. Sinds begin 2011 is er een centrumvoorziening ’t HoogeHuus met daarin een receptie en een sfeervol self service restaurant met à la carte menu’s.

Bungalowpark Care Holidays Heino beschikt over een groot aantal volledig aangepaste luxe bungalows met terras. De ruime bungalows van het type De Gunne (84 vierkanten meter) zijn geschikt voor vijf à zes personen en hebben meerdere aanpassingen voor gasten met een functiebeperking. De vakantiehuizen zijn gelijkvloers en drempelloos. Ze hebben een aangepaste keuken en een badkamer met douche en toilet met aansluitend een slaapkamer waar een hoog-laagbed staat of geplaatst kan worden.

Dienstverband

oproepcontract (0-uren)

Werktijden

uren in overleg, bij inval werkzaamheden, vakantie en weekenden

Salaris

conform CAO VVT

Sollicitatie contactpersoon

afdeling P&O

Sollicitatie e-mail

werving@raz.nl

Sollicitatie telefoon

T (088) 328 03 28

Sluitingsdatum

29 feb 2012